Nous reprenons et échangeons vos bijoux sous 30 jours. 

 

Vos bijoux peuvent être échangés ou repris contre un avoir valable sur notre site internet. 

MON BIJOU EST-IL SOUS GARANTIE ?

 

End of the Game s’engage à vous envoyer un produit conforme, et de qualité. 

 

Nos artisans mettent tout leur cœur à la conception de votre bijou, mais ce dernier reste une pièce délicate.

 

Votre bijou est soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie légale des vices cachés. 

 

S'ajoute a ces garanties une garantie commerciale.

 

Tous les bijoux achetés sont garantis qualité, deux ans à compter de la date d'achat mentionnée sur votre facture.

 

La garantie End of the Game couvre uniquement un défaut de matériel ou un vice de fabrication. 

 

Les déformations liées à un accrochage, étirement, d'un accident ou d'une usure normale ne sont pas comprises dans la garantie.

Votre commande peut faire l'objet d'un remboursement dans un délai de 14 jours.

 

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes afin de connaître l'éligibilité de votre bijou pour un retour.

 

• Les bijoux ne doivent montrer aucune marque et ne doivent pas avoir été portés. 

 

• Merci de nous faire parvenir votre bijou dans sa boîte d'origine et la preuve d’achat (facture) par lettre suivie, sous huitaine.

 

• Votre demande sera traitée dans un délai de 3 à 4 semaines à compter de la réception de votre bijou.

La livraison en France Métropolitaine s’effectue dans un délai moyen de 4 semaines à compter de la réception de la commande par End of the Game, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de End of the Game.